سياسة الخصوصية

ما تغطّيه هذه الصفحة

توضّح هذه السياسة ما تجمعه شركة أوتن الشرق الأوسط عند زيارتك موقع oten.me أو تواصلك معنا عبره، وماذا نفعل به. وهي تخصّ هذا الموقع وحده — أمّا البرمجيات التي نبنيها للعملاء فتحكمها سياسة كلّ عميل.

ما الذي نجمعه

حين ترسل نموذج التواصل يصلنا الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري والموضوع والرسالة التي تكتبها. لا نطلب سوى ذلك، ولا يلزم إنشاء حساب لتصفّح الموقع.

يحتفظ خادمنا بسجلّات ويب معتادة (عنوان IP، المتصفّح، الصفحة المطلوبة، الوقت) لأغراض الأمان ومعالجة الأعطال. ويخزّن الموقع كوكي جلسة لتذكّر اللغة التي اخترتها؛ لا يحمل بيانات شخصية، ولا نستخدم أيّ تتبّع إعلاني أو عابر للمواقع.

لماذا نحتفظ به

نستخدم ما ترسله لغرض واحد: الردّ على استفسارك، ومراسلتك بشأن المشروع إن تحوّل الاستفسار إلى عمل. لا نبيعه ولا نؤجّره ولا نشاركه مع أطراف أخرى لأغراض تسويقية.

مدّة الاحتفاظ

تُحفظ رسائل التواصل ما دام الاستفسار قائمًا، ولمدّة معقولة بعده ضمن سجلّاتنا. وتُدوّر سجلّات الخادم دوريًّا. ويمكنك أن تطلب حذف رسالتك في أيّ وقت.

أين تُعالَج

تُخزّن البيانات على خوادم نشغّلها نحن، وعلى مزوّدي بنية تحتية يعملون نيابةً عنّا للاستضافة وإرسال البريد. ولا تُنقل إلى أيّ جهة أخرى.

حقوقك

يمكنك أن تسأل عمّا نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو تطلب حذفه. راسلنا على info@oten.me وسنردّ عليك.

التعديلات

إن تغيّرت هذه السياسة سنحدّث هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني سريان النسخة المحدَّثة.